+ 30 000 clients satisfaits
Paiement sécurisé
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De 8h à 12h et de 14h à 17h.
du lundi au vendredi

Qui sommes nous ?

Créé en 2012 à l’initiative de trois installateurs en plomberie, sanitaire, chauffage, Batinea.com est un site e-commerce à dimension humaine, où vous trouverez des produits de grandes marques à prix remisés pour équiper votre maison et vous assurer un confort optimal.

Batinea, c'est une entreprise avec des experts en sanitaire et en chauffage à votre écoute, des commerciaux pour réaliser des devis, des personnes au service clients pour répondre à toutes vos demandes, des logisticiens et beaucoup de monde derrière les écrans.

Situé dans la banlieue toulousaine, à l'Union, Batinea n'a qu'un seul mot d'ordre : vous offrir un confort optimal à un prix accessible.

 

Pourquoi choisir Batinea plutôt qu'un autre ?

Chez Batinea, le respect de nos clients, la qualité des produits proposés et des prix remisés sont notre priorité.

Vous pouvez également venir découvrir notre showroom.

 Salle exposition Batinea

 

 

Batinea c'est plus de 40000 clients déja satisfaits

Avis clients

 Avis clients

 

 

Batinea c'est plus de 15000 références en stock de qualité à petits prix parmi les plus grandes marques

Nous vous proposons de nombreux produits en chauffage, sanitaire et bricolage. Parmi ces produits, de grandes marques reconnues telles que Kinedo, Wedi, Jacob Delafon, De Dietrich, Grohe, Facom ou encore Claber.

Marques Batinea

 

Batinea c'est des conseils d'experts toute l'année et des devis personnalisés

Une salle de bain complète à refaire ? Faites appel à nos experts en sanitaire pour vous réaliser un devis personnalisé gratuit et sans engagement.
Disponible de 9h30 à 12h et de 14h à 16h30 du lundi au vendredi au 05.61.31.95.58 ou à l'adresse contact@batinea.com

Besoin de conseils concernant un receveur douche, un robinet, un chauffe eau ? Consultez notre rubrique espace conseil

 Devis gratuit

 

 

Batinea c'est un service clients disponible et irréprochable

Un service clients et un service technique ont été mis en place afin de vous accompagner dans vos recherches. N'hésitez dons pas à faire appel à eux pour une question technique ou un devis. Chez Batinea, votre satisfaction est notre priorité et nous mettons un point d'honneur à suivre chacun de vos dossiers.

 

 

Batinea c'est acheter en toute sérénité

  •   Paiement sécurisé

Avec la solution 3D sécure : protocole de paiement sécurisé sur Internet développé par Visa pour augmenter le niveau de sécurité  des e-transactions, puis adopté par Mastercard

 

  • Délai de rétractation

A dater du jour de livraison, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours (jours ouvrés) qui vous permettra de vous assurer que votre achat vous apporte entière satisfaction ; s’il ne vous convenait pas, nous nous engageons à accepter tout produit retourné dans son emballage d'origine (Attention les frais de retours restent à la charge du client.)

 

  • Garantie & SAV

Tous nos articles bénéficient de la garantie constructeur, dont les durées diffèrent selon les articles et les marques. Ces garanties ne pourront être effectives que sous réserve d'une mise en service réalisé par un installateur professionnel.

 

  • Livraison

Tous vos achats réalisés sur Batinea.com vous sont livrés par des transporteurs privés (GLS / TNT / Rivals/ Calberson), qui sont tenus de prendre contact avec vous pour convenir d’une livraison. Selon votre commande vous pourrez  vous faire livrer à votre domicile ou à l’adresse de votre choix et même dans un point Relais. Nous vous demandons de prendre le temps de vérifier la marchandise livrée par le transporteur aussi bien à l'intérieur (contenu des colis), que l'aspect extérieur (carton abîmé). Si vous déceler une anomalie, refusez la marchandise en précisant la raison du refus (casse, choc, rayures …) et contactez-nous au 05.61.31.95.58 pour que nous puissions vous délivrer.

 

  • Respect de vos données

Nous nous engageons à ce que vos coordonnées ne soient en aucun cas diffusées ou cédées à des tiers. Vous disposez bien entendu d’un droit d’accès et de rectification de vos données, que vous pouvez exercer en écrivant à contact@batinea.com .

 

 

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24 chemin de la violette, 31240 L'union

05.61.31.95.58  contact@batinea.com

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