+ 30 000 clients satisfaits
Paiement sécurisé
Contactez-nous : 05 61 31 95 58 |  Rappel automatique  |  e-mail
De 8h à 12h et de 14h à 17h.
du lundi au vendredi

Mode d'emploi pour votre première commande : facile et rapide


Touvez ci-dessous notre mode d'emploi pour passer votre première commande :

Procédez comme suit. C’est simple et rapide.

  1. Créez votre compte client en cliquant sur «Créer mon compte» en haut à droite
  2. Renseignez les informations demandées. Cela prend moins de 2 minutes.
  3. Sur la page du produit que vous souhaitez commander, choisissez la quantité et cliquez sur «Ajouter au panier». Vous pouvez dès lors, valider votre panier ou continuer vos achats.
  4. Lorsque vous avez terminé votre commande, cliquez sur «Mon panier» en haut à droite de l’écran. Votre panier apparaît, vous pouvez alors modifier les quantités et/ou supprimer des articles.
  5. Créez ensuite votre compte client avec adresse de facturation et adresse de livraison. Un numéro de téléphone portable est primordial pour la prise de rendez-vous.
  6. Enfin, choisissez votre mode de paiement : paiement en ligne, virement, paiement par chèque, paiement en 3 fois sans frais. Vous recevez immédiatement par email un accusé de réception de votre commande

Pour la livraison, dès que la marchandise est livrée chez le transporteur nous, un numéro de colis, le nom du transporteur et une url de tracking vous sont envoyés. Le transporteur vous contactera pour prendre rendez-vous avec vous. Toutefois, vous pouvez devancer leur appel et les joindre pour organiser vous même votre livraison.

Pour toutes questions complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter au service clients au 0561319558 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et 14h à 16h30h ou nous contacter par e-mail à l'adresse contact@batinea.com

Bien à vous,
Le service client Batinea